Возврат/обмен  возможен  в  течение  14  дней  после  получения  покупки  в  том  случае,  если  товар  не  был  в  употреблении, сохранены  его потребительские  свойства,  товарный  вид,  оригинальная  фабричная  упаковка,  ярлыки.

    Если  Вы  хотите  вернуть  заказ  полностью  или  частично, Вам  необходимо  написать  нам  письмо  на  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Проблема будет  решена  в  течение  2  рабочих  дней.  Клиент  в свою  очередь  должен хорошо  упаковать  товар,  чтобы  он  не пострадал  на  пути к  нам.  Возврат  средств  осуществляется  на Ваш  банковский  счет только после  получения  нами  возврата  и проверки  его состояния.  Возмещение происходит в сумме,  равной  стоимости  товара  за исключением  транспортных  расходов.

   Если  Вы  нарушили  упаковку,  то  возврат/обмен  возможен  только в случае  явного  заводского брака. Необходимо описать проблему,вложить  фотографию  бракованного   товара  и  отправить  письмо  на   info@naturalfeeling.ru. Претензия  будет рассмотрена в течение 2 рабочих  дней.

Если что то не устроило, пишите,  решение  есть  всегда !